O systému

Komplexní systém pro poskytovatele internetu — jednoduchý, výkonný a spolehlivý nástroj pro správu Vaší ISP infrastruktury.

Cf Control je informační systém určený pro správu sítí poskytovatelů internetového připojení (ISP). Systém klade důraz na jednoduchost všech úkonů tak, aby ho mohl obsluhovat kdokoliv ve firmě. Zároveň je systém natolik komplexní, aby umožňoval správu sítě, služeb, plateb, uživatelů, techniků a všech dalších potřeb ISP.

Díky systému Cf Control získáte systém pro komplexní správu Vaší sítě a zákazníků včetně aktualizací, pravidelných záloh, údržby a pohotové technické podpory, která je připravena vyřešit všechny Vaše požadavky.

Funkce a vlastnosti tohoto systému Vám umožní spravovat a řídit Vaši síť rychleji a efektivněji. Díky těmto vlastnostem a funkcím můžete poskytovat služby Vašim zákazníkům lépe a rychleji reagovat na jejich požadavky.

Velice si zakládáme na bezpečnosti a spolehlivosti systému Cf Control. Stejně tak se můžete spolehnout na náš zkušený tým, který vyřeší všechny Vaše potíže.

Funkce systému

Vše, co potřebujete k provozu ISP

Cf Control pokrývá všechny oblasti od péče o zákazníky až po monitoring sítě.

Správa zákazníků

všechny informace o zákazníkovi a jeho službách
generování smluv, dodatků a dalších dokumentů
správa plateb a všech propůjčených zařízení
statistiky a monitoring připojení

Klientská sekce

každý zákazník se může přihlásit do své klientské sekce
přehled služeb a možnost změny a nastavení
přehled všech plateb a faktur
generované dokumenty (smlouva, dodatky, předávací protokol a další)
statistiky připojení (graf trafficu)
komunikace s administrátory
volitelné 2FA pro zákazníky

Správa plateb

podpora českého a slovenského finančního prostředí
volba mezi fakturací a platebním kalendářem
automatické generování plateb a faktur za služby
měsíční, čtvrtletní, pololetní nebo roční fakturace
podpora mnoha bank pro příchozí platby
automatické stahování bankovních výpisů z několika bank
automatické upozornění a deaktivace neplatičů
přenesená daňová povinnost, opravné a pokladní doklady
podpora SIPO od České pošty, Poštovní poukázka B
generování PayBySquare QR kódů na fakturách
export do formátu ISDOC
digitální podepisování účetních dokladů
export faktur a plateb do několika účetních systémů

Úkoly & plánovač

správa úkolů (na způsob tiketovacího systému)
přehazování úkolů mezi administrátory
spojení se zákazníkem, zájemcem, vysílačem nebo kontaktem
komentáře k úkolům, plánování úkolů do plánovače
plánování práce administrátorů na přesný den a čas
měsíční, týdenní a denní zobrazení
přiřazení akce určitým administrátorům
akce lze propojit se zákazníkem, zájemcem nebo vysílačem
synchronizace s Google Kalendářem

Sklad

kompletní správa skladového hospodářství firmy
kontrola stavu zásob, evidence S/N
vyskladnění k zákazníkovi, na vysílač nebo přímo fakturovat
mezisklad techniků (například se zbožím v autě)
detailní pohyby zboží na skladu
hromadné akce u fotografií skladových položek

Komunikace se zákazníky

interní komunikace, zaslání dokumentů nebo faktur
e-mailové zprávy, odeslání dokumentů nebo faktur
SMS zprávy (s modulem SMS Gateway)
automaticky odesílané zprávy, e-maily nebo SMS při různých událostech (vygenerování faktury, přiřazení platby, upozornění na dluh a další)
dotazníky spokojenosti pro zákazníky

Administrátoři

libovolný počet administrátorů systému
skupiny práv administrátorů pro rozdělení odpovědností
detailní rozdělení práv systému na jednotlivé funkce

Správa sítě

podpora zařízení typu Mikrotik, UBNT, Alcoma, Summit a dalších
automatická konfigurace zařízení Mikrotik (QoS, filter, mangle, …)
statistiky provozu (traffic, ping, uptime, CCQ, teploty a další), monitoring zařízení
zálohy Mikrotik zařízení, používané frekvence, mapa celé sítě
šablony switchů s podporou VLAN, DHCP server, RADIUS
plná podpora IPv6
podpora Mikrotik 802.11ax zařízení
vyčítání dat z GPON OLT (TP-Link)
podpora IP modemů Teltonika RUT241

Správa služeb

nastavení tarifů pro internetové připojení, přesné parametry tarifu, burstu a ceny
podpora služeb SledovaniTV.cz, 4network.TV, tv2go a Kuki TV včetně autentizační proxy, priorizace provozu a fakturace
podpora VoIP telefonních čísel a služeb IPEX (prepaid i postpaid, včetně jejich SOAP brány) a Odorik

Monitorování sítě

monitorování všech zařízení v síti, včetně klientských přípojek
SMS nebo e-mail při výpadku či problému (dle hierarchie sítě)
statistiky provozu v grafech podle typu zařízení (traffic, ping, signál, uptime, CCQ, CPU, teploty, RxLevel, TxPower …)
hlídání parametrů fyzických portů (link, rychlost, errors)
nástroje Traceroute a Whois přímo v systému
záložní RADIUS server pro vysokou dostupnost
podpora Mikrotik (RouterOS, SwitchOS, 60 GHz), UBNT (včetně airOS 8), UBNT TOUGHSwitch, UBNT AirFiber 24, MGMT switch, Alcoma, Summit, Orcave 1S10/2222, Racom RAy / RAy2 / RAy3, AirOne / AirOne+, Siklu EH-1200 / EH-700 / EH-5500, ePMP 1000/2000, Ericsson MINI-LINK 6352, SIAE AlfoPlus, Motorola Canopy, Ceragon IP10 / IP20E, Mimosa B24, GENEREX CS141BSC, BKE JSD-119 / JSD-300, Poseidon 3468, HWg-STE, IQTB-TC840, Papouch TH2E, IMCO POWER LS110, TinyControler 3

Netflow

povinné uchovávání provozních a lokalizačních údajů dle zákona č. 247/2008 Sb.
prohlížení záznamů přímo v systému
export dat pro Policii ČR nebo soudy

Nastavení systému

systém lze libovolně konfigurovat
několik desítek možností přizpůsobení pro potřeby každého ISP
vlastní vzhled smluv, dodatků nebo stránek o nezaplacení
tmavý režim a optimalizace pro mobilní telefony

Zabezpečení

systém provozujeme výhradně na HTTPS s důvěryhodným certifikátem
všechna hesla uživatelů jsou nečitelně zahashována pomocí Bcrypt ($2y, cost=12)
pro administrátory je implementováno dvoufázové přihlašování (2FA, TOTP)
omezení IP adres s přístupem, blokování opakovaných pokusů o přihlášení
citlivé údaje zašifrovány pomocí AES 256
podpora HSTS, CSP, SameSite cookies a dalších bezpečnostních prvků
rozšířená bezpečnostní kontrola a libovolně konfigurovatelná práva

Další funkce

seznam zájemců, seznam kontaktů
požadavky na změnu služeb, evidence propůjčených zařízení
seznam všech IP adres v systému, IP kalkulátor, ping na IP přímo v systému
novinky a soubory ke stažení
export dat ve formátu PDF
API systému (přidání zájemce, zaslání SMS, přijaté SMS, seznam novinek a souborů ke stažení a další)
mnoho dalších užitečných funkcí pro každodenní práci

Galerie